SYARAT DAN KETENTUAN KEANGGOTAAN GENTING REWARDS ("SYARAT DAN KETENTUAN")
Kualifikasi
1. Setiap orang yang mengajukan permohonan untuk menjadi Anggota Program Genting Rewards (selanjutnya disebut “Pemohon”) harus berusia minimal dua puluh satu (21) tahun.
2. Pemohon menyatakan dan menjamin bahwa semua informasi yang disediakan olehnya sehubungan dengan permohonan ini adalah akurat. Dalam hal terjadi perubahan pada informasi pribadi Pemohon (misalnya kewarganegaraan, status tinggal permanen, status izin imigrasi, dan alamat tempat tinggal), Pemohon berjanji untuk segera memberitahukan Resorts World at Sentosa Pte. Ltd. (“RWS”) secara tertulis mengenai perubahan tersebut.
3. Permohonan Pemohon untuk keanggotaan Genting Rewards (“Keanggotaan”) tunduk pada persetujuan RWS sepenuhnya dan mutlak.
4. Setelah RWS menyetujui permohonan, Pemohon akan diterima sebagai Anggota Genting Rewards (“Anggota”) dan akan diberikan Kartu Keanggotaan Genting Rewards (“Kartu Keanggotaan”)..
5. Hanya individu yang berhak mengajukan permohonan Keanggotaan. Perusahaan dan entitas hukum lainnya tidak berhak mengajukan permohonan Keanggotaan.
Keistimewaan
6. Anggota diwajibkan untuk menunjukkan Kartu Keanggotaan secara langsung saat menukarkan Keistimewaan apa pun yang diberikan dalam program Keanggotaan. Semua Genting Points, Genting Dollars, dan keuntungan Keanggotaan bersifat pribadi bagi Anggota dan tidak dapat dialihkan kepada pihak ketiga mana pun..
7. Syarat dan ketentuan lain yang diberitahukan oleh RWS kepada Anggota berlaku untuk manfaat dan hak istimewa lain yang diberikan dalam keanggotaan.
8. Syarat dan ketentuan yang diterbitkan oleh RWS, dan revisinya dari waktu ke waktu atas kebijaksanaan mutlak RWS mengenai (i) tingkatan kelas keanggotaan dan hak istimewa (ii) sistem pengumpulan dan penukaran Genting Points (“GPs”) dan Genting Dollars (“GDs”) (iii) peninjauan, peningkatan, dan penurunan tingkatan keanggotaan, serta (iv) semua fitur lain yang berkaitan dengan keanggotaan, berlaku mengikat bagi semua Anggota, termasuk tanpa batasan Klausul 8 (i) hingga (iii). Salinan versi terbaru dari syarat dan ketentuan tersebut dapat diperoleh dari lokasi-lokasi yang ditunjuk oleh RWS, termasuk namun tidak terbatas pada konter keanggotaan dan situs web Genting Rewards Singapore. .
Pengumpulan dan Penukaran GPs dan GDs
9. Anggota yang memperoleh GP selama bermain akan diberi GD berdasarkan tingkat keanggotaan mereka dan sumber perolehan. GD tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai dan hanya dapat digunakan di outlet yang berpartisipasi dan dengan cara sebagaimana yang mungkin ditentukan oleh RWS dari waktu ke waktu atas kebijakan mutlaknya.
10. Anggota berhak mengumpulkan GD dan Rebates Genting Dollars (“RGD”) hingga batas maksimum masing-masing. Pengumpulan akan dihentikan setelah batas maksimum tercapai. RWS berhak untuk merevisi batas maksimum GD/RGD yang berlaku sesuai dengan kebijakannya sendiri.
11. RWS berhak untuk mentransfer dan/atau mengurangkan GD/RGD untuk melunasi tagihan yang belum dibayar oleh Anggota kepada RWS tanpa pemberitahuan sebelumnya. Untuk menghindari keraguan, Anggota tidak berhak atas kompensasi apa pun sehubungan dengan transfer dan/atau pengurangan tersebut.
Nomor identifikasi pribadi (PIN) dan Kata Sandi
12. Setiap Anggota akan diberikan PIN rahasia oleh RWS setelah penerimaan permohonan Anggota. PIN ini bertujuan untuk memungkinkan Anggota mengakses informasi yang berkaitan dengan informasi terproteksi Anggota, seperti data pribadi, saldo GPs dan GDs, serta ringkasan transaksi (“Informasi”). RWS juga akan memberikan kata sandi kepada Anggota untuk mengakses situs web Genting Rewards Singapore (“Kata Sandi”) agar Anggota dapat mengakses Informasi tersebut melalui situs web Genting Rewards Singapore..
13. Setiap Anggota wajib menjaga kerahasiaan PIN dan/atau Kata Sandi pada semua waktu dan berjanji tidak akan mengungkapkan PIN dan/atau Kata Sandi kepada pihak lain dalam keadaan apa pun, serta tidak memperbolehkan pihak lain menggunakan PIN dan/atau Kata Sandi miliknya.
14. Setiap Anggota setuju untuk bertanggung jawab atas semua transaksi yang dilakukan menggunakan PIN dan/atau Kata Sandi miliknya, baik dengan atau tanpa sepengetahuan atau persetujuannya. Setiap Anggota mengakui bahwa RWS tidak memiliki kewajiban atau tanggung jawab untuk memverifikasi keaslian orang yang melakukan transaksi melalui penggunaan PIN dan/atau Kata Sandi yang valid.
15. RWS tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, atau biaya yang ditanggung oleh Anggota, bagaimanapun penyebabnya, akibat pengungkapan atau penggunaan yang tidak sah atas PIN dan/atau Kata Sandi miliknya.
Ketentuan Keanggotaan Umum
16. Setiap GD yang diperoleh berlaku hingga 24 bulan sejak tanggal diperoleh, tergantung pada sumber perolehan.
17. Selain itu, Anggota berhak menerima RGD berdasarkan jumlah GP yang diperoleh pada bulan sebelumnya. Jika seorang Anggota berhak menerima setidaknya 5 RGD, RGD tersebut akan diberikan dan berlaku hingga 3 bulan sejak tanggal pemberian. Untuk menghindari keraguan, jika seorang Anggota berhak atas kurang dari 5 RGD, Anggota tersebut tidak akan diberikan RGD apa pun.
18. GD dan RGD yang tidak digunakan pada tanggal kadaluarsa masing-masing dapat hangus tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anggota. Permohonan pemulihan tidak akan dipertimbangkan, dan Anggota tidak berhak atas kompensasi apa pun sehubungan dengan penghangusan tersebut.
19. Meskipun demikian, RGD tidak akan diberikan kepada Anggota sehubungan dengan program, promosi, atau keuntungan tertentu, daftar yang dapat direvisi oleh RWS dari waktu ke waktu sesuai dengan kebijakan RWS.
20. RWS berhak untuk meninjau akun Anggota dari waktu ke waktu untuk menentukan tingkatan keanggotaan yang sesuai.
21. RWS berhak untuk menyesuaikan status akun Anggota di RWS sesuai dengan kebijakan RWS, termasuk namun tidak terbatas pada kesalahan komputer, kerusakan mesin, kesalahan operator, penipuan, atau penyalahgunaan Kartu Keanggotaan lainnya, sesuai dengan kebijakan manajemen RWS dan tanpa pemberitahuan kepada Anggota.
22. RWS berhak untuk melarang/menangguhkan/mengakhiri akun Anggota tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anggota atas kebijaksanaan RWS atau jika diwajibkan oleh otoritas atau badan pemerintah yang berwenang di Singapura. Dalam hal penghentian tersebut, semua GPs, GDs, RGDs, serta hak istimewa dan manfaat keanggotaan akan hangus, dan tidak akan ada pengembalian dana untuk GPs, GDs, dan RGDs yang belum digunakan, serta RWS tidak akan bertanggung jawab kepada Anggota dalam bentuk apa pun.
23. RWS juga berhak untuk mengakhiri keanggotaan Anggota atau membatalkan GDs dan RGDs Anggota yang telah menggunakan GDs dan RGDs untuk menukar atau membayar manfaat dan/atau hak istimewa yang dijual dan/atau ditransfer kepada pihak ketiga dengan imbalan.
24. RWS berhak untuk membatalkan Kartu Keanggotaan Anggota dan mengakhiri hak istimewa Anggota tersebut jika, menurut pendapat tunggal RWS, Anggota tersebut telah melakukan pelecehan verbal atau fisik terhadap staf RWS atau penyewa RWS, bertindak curang atau tidak jujur, merusak atau merusak properti milik RWS dan/atau penyewa RWS, dan/atau menyalahgunakan Keanggotaan dengan cara apa pun.
25. Anggota dapat membatalkan Kartu Keanggotaan mereka kapan saja dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis yang sesuai dan mengembalikan Kartu Keanggotaan ke RWS, pada saat itu semua GPs, GDs, RGDs, dan hak istimewa yang belum digunakan akan dibatalkan.
Syarat dan Ketentuan Umum
26. RWS berhak untuk membatalkan, mengubah, atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini (seperti yang dapat direvisi oleh RWS dari waktu ke waktu) sesuai dengan kebijakannya sendiri dan mutlak tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anggota, meskipun perubahan tersebut dapat mempengaruhi nilai GPs, GDs, dan RGDs yang telah diakumulasikan.
27. RWS berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menambahkan, menghapus, atau mengubah hak istimewa yang tersedia dalam keanggotaan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anggota. Untuk menghindari keraguan, Anggota tidak berhak atas kompensasi apa pun sehubungan dengan penambahan, penghapusan, atau perubahan tersebut (tergantung pada kasusnya).
28. Anggota menyetujui untuk menerima surat langsung, surat elektronik langsung, SMS, panggilan telemarketing, dan email mengenai promosi kasino, acara, turnamen, perubahan dalam program keanggotaan, serta semua pemberitahuan lain yang berkaitan dengan keanggotaan yang dikirimkan oleh RWS, afiliasinya, dan mitra bisnisnya.
29. Dengan mengajukan permohonan keanggotaan, Anggota menyetujui pengumpulan, pengungkapan, dan penggunaan data pribadi oleh RWS sesuai dengan Pernyataan Perlindungan Data Pribadi RWS < https://www.rwsentosa.com/en/personal-data-protection > dan/atau untuk tujuan-tujuan berikut:
- Semua tujuan yang berkaitan dengan Keanggotaan dan pengolahan permohonan, penyediaan barang dan/atau jasa sehubungan dengan Keanggotaan ini, untuk program keanggotaan serupa lainnya yang dikelola oleh RWS, perusahaan induk RWS, anak perusahaan, afiliasi, mitra bisnis, dan organisasi terkait lainnya, serta untuk tujuan penjualan dan/atau pemasaran oleh RWS.
30. Anggota berhak memberikan pemberitahuan tertulis kepada RWS untuk menarik persetujuannya atas pengungkapan dan penggunaan data pribadi Anggota yang diserahkan kepada RWS. Dalam hal pemberitahuan tertulis tersebut disampaikan kepada RWS, RWS berhak untuk mengakhiri Keanggotaan jika penarikan persetujuan tersebut berkaitan dengan data pribadi yang secara wajar diperlukan untuk tujuan yang berkaitan dengan Keanggotaan dan penyediaan barang dan/atau jasa yang berkaitan dengan Keanggotaan ini oleh RWS.
31. Setiap Anggota menyetujui pengungkapan data pribadi, formulir pendaftaran yang diajukan kepada RWS, foto Anggota, dan semua informasi lain yang berkaitan dengan keanggotaan kepada otoritas berwenang di Singapura.
32. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, RWS tidak bertanggung jawab dan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang mungkin dialami oleh Anggota, baik kerugian atau kerusakan tersebut disebabkan oleh kelalaian RWS atau lainnya.
33. Anggota wajib mengganti rugi sepenuhnya kepada RWS atas semua kerugian dan kerusakan yang diderita atau ditanggung oleh RWS, baik secara langsung maupun tidak langsung, yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan Kartu Keanggotaan oleh Anggota dan/atau pelanggaran terhadap Ketentuan dan Syarat ini.
34. Pihak yang bukan merupakan pihak dalam perjanjian yang diatur oleh Syarat dan Ketentuan ini tidak memiliki hak berdasarkan Undang-Undang Kontrak (Hak Pihak Ketiga) (Cap. 53B) untuk menegakkan salah satu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
35. Dengan mengajukan permohonan keanggotaan, Pemohon dianggap telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini (sebagaimana dapat direvisi oleh RWS dari waktu ke waktu) serta instruksi, syarat, dan ketentuan lain yang dapat ditetapkan dan/atau direvisi oleh RWS dari waktu ke waktu sehubungan dengan Pemohon dan Kartu Keanggotaan.
36. Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Singapura. Pengadilan Singapura memiliki yurisdiksi eksklusif atas sengketa apa pun yang timbul dari Syarat dan Ketentuan ini, termasuk validitas dan keberlakuan thereof.
37. Jika terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan antara versi bahasa Inggris dan versi lain dari Syarat dan Ketentuan (jika ada), versi bahasa Inggris yang berlaku.
Kehilangan Kartu Keanggotaan Genting Rewards
38. Anggota bertanggung jawab atas penyimpanan aman Kartu Keanggotaan miliknya. Jika Kartu Keanggotaan Anggota hilang, dicuri, atau digunakan oleh orang lain, Anggota harus segera menghubungi layanan pelanggan Kartu Keanggotaan.
Berlaku pada tanggal 1 Januari 2026