Sebagai bagian dari komitmen kami menjadi penyelenggara judi yang bertanggung jawab, Resort World™ Sentosa dengan bangga memperkenalkan instrumen baru untuk menyediakan informasi permainan pada pelanggan, yaitu Kelola Permainan.
Apa itu Kelola Permainan?
- Kelola Permainan bersifat sukarela. Hal ini bertujuan untuk menyediakan pelanggan informasi real-time tentang durasi dan pengeluaran saat berjudi, serta menyediakan pemberitahuan personal untuk mereka
- Logo diilustasikan dengan elemen Electronic Gaming Machines (EGMs) agar mudah dikenali oleh pelanggan, Kelola Permainan memungkinkan pelanggan untuk menetapkan batas waktu dan/ atau pengeluaran yang tepat ketika bermain di EGMs.
Bagaimana cara kerjanya?
- Daftar dalam Program ini.
- Tetapkan berapa lama dan/ atau berapa banyak Anda ingin bermain mesin permainan elektronik.
- Menerima pemberitahuan SMS pada waktu tertentu berdasarkan durasi dan/ atau jumlah pengeluaran yang yang telah Anda tetapkan.
- Pilih untuk melanjutkan atau berhenti bermain.
Bisakah saya mengganti Durasi Kelolaan Bermain dan/ atau Jumlah Pengeluaran atau keluar dari Program?
- Ya, Anda dapat mengganti durasi, jumlah pengeluaran dan/ atau pengaturan notifikasi internal atau memilih melakukan penarikan dari MGP kapan saja melalui Pusat Layanan Keanggotaan kami di casino atau klik di sini.
Bagaimana cara daftar?
- Daftar dengan kartu kenaggotaan Anda.
- Cukup (a) hubungi Pusat Layanan Keanggotaan kami atau (b) Duta Besar Penanggung Jawab Judi di casino untuk bantuan atau klik di sini untuk mendaftar.
- Pendaftaran gratis.
Bagaimana durasi dan jumlah pengeluaran dihitung?
- Setelah mendaftar dalam Program, hanya permainan dalam mesin game (Seperti Mesin Slot dan Permainan Meja Elektronik) dengan menggunakan kartu keanggotaan yang akan dipertimbangkan untuk perhitungan waktu bermain dan/ atau pengeluaran dalam Program ini.
- Perhitungan waktu permainan akan berhenti jika (i) tidak ada taruhan yang dilakukan selama 2 menit atau lebih (periode tidak aktif); atau (ii) saat kartu keanggotaan dikeluarkan dari mesin permainan.
- Perhitungan waktu permainan akan berlanjut jika (i) taruhan dilakukan setelah periode tidak aktif; atau (ii) saat kartu keanggotaan dimasukan kembali ke dalam mesin permainan dan taruhan terjadi.
- Perhitungan pengeluaran akan dimulai setelah memasang taruhan yang dilakukan setelah memasukan kartu keanggotaan dalam pembaca kartu mesin permainan. Taruhan yang dimaksud adalah:
- Uang tunai; dan/ atau
- Tiket masuk, tiket keluar, termasuk tiket dari uang tunai atau setara tunai, pembayaran program, dan tiket keluar dengan sisa kredit game. Namun, kredit yang tidak bisa digunakan dalam bentuk Slot Non Negotiable Credit (“eSNN”) dari pembelian program dengan uang tunai atau setara tunai. Penembusan atau konversi poin game (“Genting Dollars) tidak termasuk dalam perhitungan “batas pengeluaran”.
- Perhitungan pengeluaran MGP akan dihitung berdasarkan selisih bersih dari setiap kemenangan (kecuali kemenangan tunggal lebih dari S$9,999) dan taruhan yang dilakukan menggunakan “pengeluaran MGP”. Kemenangan akan dianggap sah, jika pemain melakukan salah satu tindakan di bawah ini, ketika kartu keanggotaan masih berada di dalam mesin:
- Menempatkan taruhan berikutnya
- Mengambil kemenangan
- Waktu permainan dan/ atau batas pengeluaran yang ditetapkan harian akan diatur ulang pada pukul 00:00 hrs. Waktu permainan dan/ atau batas pengeluaran ditetapkan mingguan akan diatur pada hari Senin pukul 00:00 hrs. Waktu permainan dan/ atau batas pengeluaran yang ditetapkan bulanan akan diatur kembali pada hari pertama dalam bulan tersebut pada apuku 00:00 hrs.
- Jika ada anggota yang menetapkan batas permainan harian/ mingguan/ bulanan memilih untuk mengubah waktu bermain dan/atau batas pengeluaran dalam pengaturan permainan, perubahan tersebut akan berlaku sejak perubahan pengaturan waktu permainan berhasil dilakukan dalam Program ini.
- Terlepas dari paragraf di atas, dalam sistem pendaftaran manual, penarikan, atau amandemen digunakan, pendaftaran manual, penarikan, dan amandemen dapat memakan waktu hingga 14 hari kerja untuk diproses.
Bagaimana pemberitahuan diberikan kepada saya?
- RWS akan mengirimkan pemberitahuan bahwa batas waktu permainan dan/ atau batas pengeluaran yang relevan dengan mengirimkan SMS; dan/ atau dengan cara terbaik, yaitu dengan menyampaikan secara langsung pada pelanggan. Jika ada lebih dari satu batas yang terjadi dalam interval waktu yang sama, maka kami hanya memberi pemberitahuan atas batas yang tertinggi.
Syarat & Ketentuan Kelola Permainan berlaku.
Silahkan hubungi Perwakilan RG jika Anda ingin mengetahui lebih banyak mengenai Program MGP kami.