Program Perjudian yang Bertanggung Jawab Kami

Kebijakan Kami

Resorts World™ Sentosa bertujuan untuk memberikan pengalaman bermain yang menyenangkan bagi pelanggan dengan mendorong perjudian yang bertanggung jawab dan berkomitmen untuk mencegah masalah dan perjudian di bawah umur di kawasan kami.

Kami berkomitmen untuk memastikan kepatuhan terhadap semua peraturan perundang-undangan yang berlaku dan bekerja sama dengan pemerintah, lembaga perjudian yang bertanggung jawab dan masyarakat untuk meminimalkan dampak sosial negatif akibat berjudi di kasino.

Periklanan dan Promosi

RWS berkomitmen pada iklan dan promosi yang bertanggung jawab secara sosial.

Kami memastikan iklan dan promosi kami tidak menyesatkan dan menargetkan kelompok rentan seperti orang dengan masalah perjudian atau anak di bawah umur. Proses penyaringan dilakukan untuk semua iklan dan promosi untuk memastikan kepatuhan yang ketat terhadap peraturan dan pedoman.

Anda dapat mengunjungi situs web https://sso.agc.gov.sg/SL/CCA2006-S86-2010 untuk informasi lebih lanjut tentang peraturan dan pedoman.

Akreditasi RG Check

Pada November 2015, RWS menjadi kasino pertama di Asia Pasifik yang menerima akreditasi RG Check dari Dewan Perjudian yang Bertanggung Jawab, salah satu  program akreditasi perjudian yang bertanggung jawab yang paling komprehensif dan ketat di dunia. RWS dengan bangga mempertahankan akreditasi tersebut di tahun 2018, 2021, dan 2024, secara konsisten meraih skor RG Check tertinggi di seluruh dunia di antara lebih dari 250 tempat yang terakreditasi dari tahun 2015 hingga tahun 2025.  Pencapaian luar biasa ini merupakan bukti komitmen kami dalam memberikan perlindungan sosial yang paling komprehensif bagi para tamu kasino kami.  

Komite Perjudian yang Bertanggung Jawab

Komite terdiri dari perwakilan dari tim manajemen senior kami. Mereka memimpin dalam menetapkan arah strategis dan mengarahkan pelaksanaan berbagai prakarsa perjudian yang bertanggung jawab kami. Komite juga mengkaji efektivitas langkah-langkah yang kami laksanakan.

Dewan Penasihat Independen Perjudian yang Bertanggung Jawab

Dewan Penasihat Independen kami terdiri dari para ahli di bidang pencegahan masalah judi dan kecanduan. Mereka berbagi wawasan dan pengetahuan tentang masalah sosial yang sedang muncul dan masalah ekonomi yang berkaitan dengan masalah judi guna membantu kami menyusun strategi untuk berbagai prakarsa perjudian yang bertanggung jawab kami.

Duta Perjudian yang Bertanggung Jawab (RG)

Kami memiliki tim Duta RG yang ramah dan dilatih khusus yang dapat dikenali melalui tanda pengenal mereka. Pelanggan dapat berbicara dengan mereka untuk meminta mendapatkan nasihat dan bantuan tentang perjudian yang bertanggung jawab. Pembicaraan akan dilakukan secara rahasia dan diam-diam di RG Centre/lounge pribadi kami.

Fasilitas Perjudian yang Bertanggung Jawab

Kios Layanan Mandiri

Pengguna Singpass dapat mengajukan permohonan dan memeriksa status Pengecualian Mandiri Kasino atau Batas Kunjungan Sukarela National Council on Problem Gambling (NCPG) melalui kios layanan mandiri kami yang Terletak di konter keanggotaan di luar pintu masuk utama kasino kami lantai B1 dengan menggunakan Singpass. Anda dapat menghubungi Duta RG kami untuk mendapatkan bantuan.

RG Centre /Lounge Pribadi

Anda dapat berbicara dengan RG Ambassador kami dalam privasi RG Centre dan lounge pribadi kami yang buka 24 jam atau mengambil brosur tentang perjudian yang bertanggung jawab dari sana. RG Centre dan lounge dilengkapi dengan fasilitas bagi para pengunjung untuk melakukan penilaian online mengenai risiko masalah judi mereka.